Информация
Москва
2 адреса самовывоза
Пресненская набережная 12 (метро деловой центр)
Большая Черкизовская 1к1 (метро Преображенская площадь)
13:00 - 21:00
+7 (995) 905-37-94
fanaticsweartop@gmail.com
ОБМЕН И ВОЗВРАТ.
Как мне обменять или вернуть товар?
Товар, заказанный на fanaticswear.ru и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара происходит через процедуру возврата. Для оформления возврата вам необходимо:
- Позвонить на номер +7 (995) 905-37-94 или написать на почту fanaticsweartop@gmail.com о намерении вернуть товар.
2. На вашу почту будет выслан образец заявления на возврат, по которому от руки нужно будет написать свое заявление, затем отсканировать или сфотографировать его и отправить ответным письмом.
3. Дата отправления вашего заявления должна укладываться в период 14 дней со дня покупки, не считая самого дня покупки.
4. Далее вам нужно будет привезти вернуть товар по согласованному варианту
5. Обязательно вложите в отправление следующее:
- товары
- упаковку и бирки
- подписанное заявления на возврат
- кассовый или товарный чек
- Дождаться уведомления на e-mail или звонка о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 14 календарных дней с даты поступления товара на склад.